在《家庭医学年鉴》上发表的一项研究中，马歇尔大学琼·C·爱德华兹医学院的研究人员确定了电子健康记录 (EHR) 优化对部门生产力的变革性影响。随着 EHR 系统的普遍实施，该研究揭示了临床医生和信息技术 (IT) 专家之间的合作对于最大限度地发挥这些数字工具的潜力的重要性。
该研究由家庭医学部门的医疗保健专业人员团队领导，与 IT 专家合作，在四个月的时间内启动了全部门范围的 EHR优化计划。与之前主要关注机构层面的成功的努力不同，这项研究深入研究了 EHR 接口开发的复杂性及其对临床工作流程的影响。
Joan C.爱德华兹医学院和该研究的首席研究员。“我们的研究旨在弥合这一差距并展示协作优化工作的切实好处。”
该方法涉及一个深入的质量改进过程，涉及各级临床医生和临床工作人员。出现了四类优化： 住宿(部门为适应 EHR 工作流程而进行的调整);创作(IT 开发的新颖工作流程);发现(以前在 EHR 中未被注意到的工作流程);和修改(IT 对现有工作流程进行的更改)。
该研究的主要结果显示生产力显着提高：优化工作显着提高了部门生产力。每月费用从 0.74 增加到 1.28，而付款从 0.83 飙升到 1.58。尽管月访问率也从 0.65 增加到 0.98，但变化并不具有统计显着性。